Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el medio de pago?
Disponemos de Mercado Pago. Posee acuerdos con ciertas tarjetas que ofrecen hasta 12 cuotas sin interés.
¿Cuál es el costo de envío y a cargo de quién?
El costo de envío depende de la ubicación seleccionada. Aparece en el checkout en el momento previo a la compra al colocar el código postal. El envío corre por cuenta del consumidor.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cómo es la política de cambios?
Las compras realizadas en la página www.lunagarzon.com tienen cambio hasta 10 días después de efectuado el pago. El producto debe encontrarse sin uso y en el mismo estado en que lo recibió. El consumidor debe presentar junto con el producto la correspondiente factura de compra y el packaging original. Los cambios se realizan exclusivamente en nuestro local, ubicado en Libertad 1185, CABA.
¿Cuál es el costo de envío de un cambio o una devolución?
El costo de envío surgido de una devolución NO corre por cuenta de Luna Garzón. Solamente Luna Garzón se hará cargo del costo de envío para la devolución, en el caso de que el cambio sea por falla o mal estado del producto. En cualquier otro caso de devolución, el costo de envío corre por cuenta del cliente.